Uma dor persistente, uma febre noturna ou a necessidade de agendar uma consulta podem gerar dúvidas sobre onde buscar atendimento médico. Em Porto Velho, compreender as diferenças entre a Unidade Básica de Saúde (UBS), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é fundamental para garantir o cuidado adequado.
Cada um desses serviços desempenha uma função específica na rede municipal de saúde. As UBS são responsáveis pelo acompanhamento da saúde da população no cotidiano, enquanto as unidades de urgência e emergência são voltadas para situações que requerem uma avaliação mais rápida. O SAMU, por sua vez, atua em ocorrências que necessitam de atendimento urgente no local e, se necessário, realiza o transporte especializado.
A Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) da Prefeitura de Porto Velho enfatiza a importância do conhecimento sobre esses serviços para evitar deslocamentos desnecessários e melhorar a organização dos atendimentos.
O prefeito Léo Moraes destaca que o acesso à informação é crucial para que os cidadãos saibam onde buscar assistência médica conforme suas necessidades.
“Queremos que cada morador saiba onde buscar ajuda quando precisar. Conhecer a função da UBS, da UPA e do SAMU facilita o acesso ao atendimento e contribui para que os casos mais graves recebam atenção com a rapidez necessária”.
Compreender como a rede municipal funciona ajuda a população a identificar o serviço mais apropriado para cada situação, desde consultas de rotina até emergências.
QUANDO PROCURAR A UBS?
A Unidade Básica de Saúde é a principal porta de entrada para o acompanhamento regular da saúde. Nesse local, os moradores podem buscar consultas, vacinação, pré-natal, acompanhamento de doenças crônicas, orientações preventivas e avaliação de sintomas que não apresentam sinais de gravidade.
Pessoas que possuem hipertensão, diabetes ou que precisam monitorar exames e tratamentos devem preferencialmente buscar a UBS de referência.
Esse é também o local adequado para buscar orientação sobre sintomas leves, na ausência de sinais de urgência.
A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, ressalta que a escolha do serviço correto é essencial para melhorar o atendimento em toda a rede.
“É importante que a população entenda que a UBS não serve apenas para quando estamos doentes. É o espaço de prevenção, acompanhamento e cuidado contínuo. Quando o cidadão procura a unidade adequada para sua necessidade, conseguimos organizar melhor os atendimentos e oferecer uma assistência mais eficiente”.
O acompanhamento nas UBS permite que os profissionais de saúde conheçam o histórico dos pacientes e orientem os cuidados necessários ao longo do tempo. Já as situações que requerem avaliação médica rápida devem ser direcionadas aos serviços de urgência e emergência.
UPA OU PRONTO-SOCORRO?
As unidades de urgência e emergência são destinadas a situações que precisam de avaliação médica rápida e não podem esperar por uma consulta programada.
Exemplos de situações que demandam esses serviços incluem falta de ar, febre com sinais de gravidade, dores intensas, desidratação severa, ferimentos que necessitem de atendimento imediato e piora repentina do estado de saúde.
O atendimento nessas unidades segue critérios de classificação de risco, o que significa que os pacientes são avaliados conforme a gravidade do quadro, e não apenas pela ordem de chegada.
Por isso, um paciente que chega posteriormente, mas apresenta um quadro mais grave, pode ser atendido antes.
A Prefeitura também aconselha que consultas de rotina, renovação de receitas e acompanhamento de doenças controladas sejam realizados preferencialmente nas UBS, a fim de evitar a sobrecarga dos serviços de emergência.
QUANDO CHAMAR O SAMU?
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) deve ser acionado pelo telefone 192 em situações graves que exigem atendimento imediato.
Isso inclui suspeita de infarto, sinais de acidente vascular cerebral (AVC), dificuldade intensa para respirar, perda de consciência, convulsões e acidentes com vítimas em estado grave.
Ao entrar em contato, é crucial informar o endereço correto, explicar a situação e seguir as orientações da equipe de regulação médica, que é responsável por avaliar o caso e direcionar o atendimento.
O SAMU não substitui consultas, transporte para exames ou deslocamentos habituais. Sua função é prestar assistência em situações de urgência e emergência.
SERVIÇO
Quando casos que poderiam ser atendidos nas UBS são encaminhados desnecessariamente às unidades de emergência, isso pode resultar em um aumento no número de pacientes e, consequentemente, em períodos mais longos de espera.
Entretanto, isso não significa que o cidadão deve hesitar em procurar ajuda quando estiver preocupado com sua saúde. Na dúvida, especialmente diante de sintomas intensos ou de piora rápida, a recomendação é buscar avaliação imediata.
Para consultas, vacinação e acompanhamento regular, a população deve se dirigir à UBS de referência. Situações que requerem atendimento rápido devem ser avaliadas nas unidades de urgência e emergência. Em casos graves que necessitam de socorro imediato, o SAMU pode ser acionado gratuitamente pelo telefone 192.
Com informações do Capital Rondônia. Fonte: Texto: Jhon Silva · Fotos: Erisson Soares/ Secom · Secretaria Municipal de Comunicação (Secom).
